LES QUESTIONS FRÉQUENTES :

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Votre Site est-il Sécurisé ?

Oui, notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données. Voici les mesures que nous avons mises en place :

1. Connexion sécurisée (HTTPS)
Toutes les pages de notre site utilisent le protocole HTTPS, qui garantit une connexion cryptée entre votre navigateur et notre site. Cela protège vos informations contre toute interception.

2. Paiements sécurisés
Les transactions en ligne sont traitées via des plateformes de paiement reconnues et sécurisées, conformes aux normes PCI-DSS, assurant la confidentialité de vos informations bancaires.

3. Protection des données personnelles
Nous respectons les réglementations sur la protection des données (comme le RGPD en Europe) et utilisons des outils de pointe pour protéger vos informations personnelles.

4. Surveillance active
Notre site est régulièrement mis à jour et surveillé pour éviter tout risque de vulnérabilité ou d'intrusion.

Vous pouvez donc naviguer et effectuer vos achats en toute sérénité. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter !

D'où viennent vos Articles ?

Nos articles sont principalement fabriqués en Chine, France et Italie.

Comment Connaître la Qualité de vos Articles ?

Nous proposons des collections différentes par leur style, prix et qualité.
Sachez que chez MY SWIMWEARS SHOP le prix reflète souvent la qualité.
Plus l'article à un prix élevé plus il se reproche de la qualité PREMIUM.

J'ai Reçu mon Colis en Retard, Proposez-vous un Geste Commercial ?

Malheureusement, il peut y avoir des retards de livraison pour d'innombrables raisons indépendantes de notre volonté et malgré nos meilleurs efforts. Nous mettons tout en œuvre pour que vos colis soient livrés le plus rapidement possible, si possible en avance, mais en cas de retard, nous ne pouvons proposer aucun geste commercial puisque notre responsabilité n'est pas directement engagée. Nous vous recommandons toujours de passer votre commande le plus tôt possible en fonction de vos besoins.  
Cependant, en cas de retard de notre part, par exemple dû à une erreur de gestion des stocks, un geste commercial vous sera proposé en guise d'excuse.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre F.A.Q, n'hésitez pas à nous contacter directement dans la rubrique ¨Contactez-Nous¨. Nous sommes là pour vous aider !